Les 4 Accords Toltèques : Des clés pour un management inspirant
Suite à la lecture des Accords Toltèques, je vous livre mon interprétations des 4 accords Toltèques et comment les appliquer en utilisant la méthode LEGO SERIOUS PLAY.
Posons le cadre des 4 accords Toltèques
Don Miguel Ruiz dans son livre « Les Quatre Accords Toltèques« , nous explique l’origine et les principes à appliquer à titre personnel.
Les accords sont issus de la sagesse ancienne des Toltèques. Ils offrent des principes simples mais puissants pour vivre en harmonie avec soi-même et les autres.
Bien que ces accords soient souvent appliqués dans un contexte de développement personnel, ils sont également d’une grande utilité pour les dirigeants et managers.
En les intégrant dans leur approche, ils peuvent transformer la culture de leur entreprise, améliorer la communication et renforcer la cohésion d’équipe.
Voyons comment chaque accord peut être appliqué dans un contexte de leadership, et comment la méthode LEGO SERIOUS PLAY (LSP) peut vous aider à les mettre en pratique.
Etudions les quatre accords et voyons comment les appliquer en entreprise et comment l’utilisation de la méthode LSP peut vous aider.
En résumé les 4 accords Toltèques
Si j’avais à résumer les quatre accord :
- Que la parole soit impeccable : J’évite les paroles blessantes. Je communique clairement. Je fais des retours (feedbacks) honnêtes et constructifs.
- Ne rien prendre personnellement: Je réagis de manière professionnelle aux critiques. Je ne cherche pas à plaire à tout prix. Je respecte mes valeurs et croyances.
- Ne faites aucune supposition: Par une écoute active et du questionnement, j’éclaircie les situations avec une communication ouverte et constructive. J’évite les jugements hâtifs.
- Faites toujours de votre mieux: Je fixe des objectifs MALINS pour faciliter la réussite. J’encourage l’autonomie et la prise d’initiative avec des retours constructifs pour une amélioration continue.
Et, dans le cadre d’une approche de dirigeant, manageur, cadre…
Premier Accord : Que votre parole soit impeccable
Le premier accord insiste sur l’importance d’une communication claire, positive et alignée avec vos valeurs.
Pour un dirigeant, cela signifie veiller à ce que chaque parole prononcée soit constructive, qu’elle inspire et motive les équipes.
Une parole impeccable renforce la confiance, crée une culture de respect et encourage l’engagement.
- Application en entreprise du 1er Accord Toltèque
En entreprise, cet accord se traduit par une transparence totale dans les échanges, une écoute active et un feedback constant. Les managers doivent éviter les critiques destructrices et privilégier les commentaires qui encouragent la croissance personnelle et professionnelle.
- Comment un atelier LEGO SERIOUS PLAY permet d’appliquer le 1er accord Toltèque ?
Pour intégrer cet accord de manière concrète, je propose d’organiser un atelier LEGO SERIOUS PLAY.
Les participants pourront y construire des métaphores de la communication impeccable.
Cela leur permettra de visualiser l’impact des mots sur le moral et la productivité de l’équipe, et de mieux comprendre comment leurs paroles peuvent influencer positivement ou négativement leur environnement de travail.
La méthode LSP est adaptée à la prise de parole par tous. 100% des participants sont impliqués ! Tout le monde peut s’exprimer sur sa construction, ses idées,… avec une écoute attentive et avec une suspension du jugement.
Deuxième Accord : Ne prenez rien personnellement
Ce deuxième principe rappelle que les actions et les paroles des autres ne sont qu’une projection de leur propre réalité, de leurs peurs et de leurs croyances.
En tant que dirigeant, il est crucial de ne pas interpréter les critiques ou les désaccords comme des attaques personnelles. Cela permet de garder son calme, de rester objectif et de prendre des décisions rationnelles.
- Comment le 2ème accord Toltèque est applicable dans votre organisation ?
Les managers doivent apprendre à se détacher émotionnellement des situations et à se concentrer sur les faits et les objectifs.
Cela favorise un environnement de travail plus serein, où les conflits sont gérés de manière constructive.
- Un atelier LSP pour travailler sur le deuxième accord Toltèque:
À travers un atelier LEGO SERIOUS PLAY, les participants pourront construire des scénarios où ils ont été confrontés à des critiques ou des conflits.
Cet exercice les aidera à visualiser ces situations de manière objective, à comprendre les origines des conflits et à développer des stratégies pour mieux les gérer à l’avenir.
Troisième Accord : Ne faites aucune supposition
Faire des suppositions conduit souvent à des malentendus, des frustrations et des conflits.
Ce troisième accord encourage à poser des questions et à clarifier les attentes, plutôt que de supposer ce que pensent ou veulent les autres.
- Comment le troisième accord toltèque doit être appliqué par un manageur ?
Pour un manageur, il est essentiel de clarifier régulièrement les objectifs, les rôles et les responsabilités.
Encourager une culture d’ouverture où poser des questions est valorisé permet de réduire les incompréhensions et d’améliorer la collaboration.
- Atelier LEGO SERIOUS PLAY
Dans un atelier dédié, les participants peuvent utiliser les briques LEGO pour illustrer des scénarios où des suppositions ont conduit à des problèmes.
Ce processus ludique et visuel aide à comprendre les dangers des suppositions et à mettre en place des pratiques pour les éviter.
Quatrième Accord : Faites toujours de votre mieux
Le dernier accord invite à donner le meilleur de soi-même en toutes circonstances, tout en reconnaissant que notre meilleur peut varier en fonction des situations. Cela permet de cultiver l’excellence tout en évitant le piège de la perfection.
- Application en entreprise du 4ème accord Toltèque
Les dirigeants doivent inspirer leurs équipes à s’engager pleinement dans leurs tâches, tout en reconnaissant les efforts fournis. Il est également important d’encourager la résilience et de valoriser les apprentissages tirés des échecs.
- Atelier LEGO SERIOUS PLAY ou SIX BRICKS
Pour renforcer cet accord, vous pouvez organiser un atelier où chaque membre de l’équipe construit une représentation de ce qu’est « faire de son mieux ». Cette activité renforce l’idée que l’engagement et l’effort collectif sont essentiels pour le succès de l’entreprise.
Ma conclusion sur les 4 accords Toltèque dans le management et la gestion d’entreprise
Les 4 Accords Toltèques ne sont pas seulement des principes de vie, mais des outils puissants pour transformer la manière dont vous dirigez votre entreprise.
En les intégrant dans votre management, vous pouvez créer une culture d’entreprise plus positive, collaborative et résiliente.
Et grâce à la méthode LEGO SERIOUS PLAY ou SIX BRICKS, ces concepts peuvent être explorés de manière concrète et interactive, permettant à votre équipe de mieux les comprendre et les appliquer au quotidien.
Pour aller plus loin, pourquoi ne pas explorer ensemble ces accords lors d’un atelier dédié ?
Transformons ensemble la manière dont vous et votre équipe abordez le leadership et la communication.