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Les pôles de compétences:
- Informatique de gestion : Gestion commerciale, Comptabilité, Suivi financier, ERP
- Communication: Marketing online et offline – Animation de groupes
- Management: Coordination d’équipes – Conduite aux changements – Résolution de conflit
- Facilitation: Facilitation graphique, Facilitation LEGO SERIOUS PLAY, Photolangage / Photographie thématique
- Coaching : Questionnement et écoute active
- Organisation: Gestion de projets – Outils de la qualité
- Internet: Création de site – Animation – Community Management – Référencement
- Techniques: Bureautique – Informatique – Téléphonie d’entreprise
Les outils et méthodes:
- Création et animation de sites internet : Blog, Site internet institutionnel, Site internet marchand avec les CMS Joomla et WordPress et les boutiques en ligne Virtuemart et Hikashop
- Conseil en communication multi canal : Charte graphique, création de Logo, Affiche, Flyer, Email, SMS, Campagne d’appels,…
- Gestion de projets: Etudes des besoins, Rédaction de cahiers des charges, Planification, rédaction de cahier de recette,…
- Outils de la qualité et de l’organisation : PDCA, 5S, 5M, Paréto, Audit qualité et organisationnel …
- Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Access
- Bases de données: SQL, Access
- Analyse/Modélisation: Analyse Merise, Logigramme
- Logiciels de gestion et de comptabilité SAGE PE : Apinégoce (Apisoft), Apimécanique (Apimecanic), Apibâtiment (Apibat), Apicommerce
- ERP Codial Batiment, Négoce et Service